Электронная регистрация сделок в Сбербанке: сколько занимает времени и от чего зависит

С 2015 года в РФ появилась электронная регистрация права собственности, позволяющая отказаться от посещения отделений МФЦ и Росреестра. Услуга является универсальной и очень популярной — она подходит для приобретения жилья на собственные средства и в ипотеку.

ВАЖНО: Через портал Домклик возможна электронная регистрация сделки при оформлении займа под залог недвижимости. Кроме этого сервис доступен при рефинансировании ипотеки, выданной для семей и/или для покупки жилья на вторичном рынке.

Как проходит электронная регистрация на практике

Удаленная процедура выглядит следующим образом:

1. Участники сделки подают документы, которые проверяет специалист банка. В некоторых случаях заявителям необходимо получить усиленные ЭЦП.
2. На оф. ресурсе Росреестра заполняется форма заявления, к которому прикладываются все бумаги (те же самые, которые нужны для купли-продажи).
3. Для сделки заводится отдельное дело, получающее уникальный номер. С его помощью в дальнейшем можно проверять ход процедуры.
4. Заявитель платит госпошлину.
5. Представленные документы проверяют сотрудники федеральной службы.

ВАЖНО: По итогу проверки сделка регистрируется, либо следует отказ. Во втором случае заявителю сообщают об ошибках, которые следует устранить. Это ответ на вопрос, как проходит электронная регистрация сделки в Сбербанке в 2023 и 2024 гг.

Все документы визируются ЭЦП того специалиста, который их рассматривал. Затем данные о перешедшем праве собственности направляются в базу Росреестра. Новый собственник получает выписку из ЕГРН, где указано его имя.

Сколько времени занимает удаленная регистрация

Продолжительность процедуры зависит от региона. В среднем, она проходит за 2 рабочих дня — такие сроки характерны для 8 из 10 сделок. А вообще время варьируется от 1 часа до 4 дней. В любом случае у электронной регистрации сроки проведения намного меньше, чем у обычной. Скорость зачастую оказывается решающим фактором, поэтому услуга становится все более востребованной.

Почему регистрация может идти дольше заявленного времени?

Сервис постоянно работает, и в большинстве случаев процедуры проходят в рамках установленных законом сроков. Хотя иногда возникают задержки и нужно понимать, как действовать в таких ситуациях. Здесь следует запомнить три момента:

• Участников сделки никто не дергает по мелочам.

Если электронная регистрация сделки в Сбербанке затягивается, специалисты Домклик стараются не отвлекать заявителей. Они связываются с застройщиками и менеджерами финансовой организации, выходят на диалог с Росреестром и исправляют недочеты.

• Оперативное уведомление о проблемах.

В случае выявления проблем клиенты сразу получают уведомления в виде SMS. Им объясняют причины задержек и предлагают варианты по их устранению. Это исключает догадки, самостоятельное обращение в Росреестр и неверные действия.

• Все стороны заинтересованы в оперативной регистрации.

Если взглянуть на статистику, то примерно половина возникающих проблем разрешаются в течение 4-5 дней.

ВАЖНО: Участникам сделок, которые не оформляли ипотеку, доступны только SMS-уведомления для отслеживания статуса регистрации. Заемщикам с ипотечными кредитами предоставляется возможность общаться с менеджерами. Для этого предусмотрены звонки и сообщения в онлайн-чате.

Когда завершается электронная регистрация сделок с недвижимостью Сбербанк продолжает осуществлять информационную поддержку клиентов. В личном кабинете на оф. ресурсе Домклик остаются доступны различные услуги, общее количество которых превышает 50. Также сохраняется возможность консультироваться с менеджерами в онлайн-чате.

Далее перечислим типовые ситуации, связанные с задержками регистрации. Также дадим практические советы по исключении подобных проблем.

Тех. сбой в системе

От технических проблем не застрахован ни один ресурс. Иногда такие накладки случаются и во время регистрации, причем они могут проявиться как в начале процедуры, так и на финальной стадии.

Решение

Заявителю не нужно вмешиваться в процесс. Специалисты сервиса увидят сбой сразу после его появления и займутся устранением проблемы. Причем клиент будет получать сведения о ходе работ.

Некорректные сведения в документах

Наиболее распространенная причина. Ошибки относительно легко выявляются и быстро устраняются. К ним относятся неправильное заполнение данных — опечатки, неверно указанные суммы, адреса, имена/фамилии и т.д. Они встречаются во всех документах.

Решение

Здесь совет самый банальный: чтобы электронная регистрация сделки в Сбербанке прошла быстро, нужно тщательно проверять все указанные сведения. Все-таки от этого зависит успех одной из самых дорогих покупок в жизни.

Отсутствуют некоторые документы

Иногда участники сделок забывают донести какие-то бумаги или выясняются дополнительные факты, касающиеся объектов. Например, если дом является памятником архитектуры или входит в число объектов культурного наследия. Эти и другие сведения «всплывают» позже, что требует предоставления дополнительных разрешительных документов.

Решение

Нельзя утаивать сведения, касающиеся объекта или других аспектов будущей сделки. Нужно собрать все документы, которые укажет менеджер. Если в процессе потребуется что-то донести, это можно будет сделать быстро и без существенной корректировки сроков оформления.

Разные данные касательно проектов в Росреестре и договорах приобретения

Такие ситуации не редкость. Причина в том, что иногда строительные компании меняют данные в документах после заключения ДДУ. И даже если расхождения будут минимальными, по электронной регистрации сделки в Сбербанке сроки будут увеличены. На сколько? Зависит от конкретной ситуации.

Решение

Все данные об изменениях в договоре вносятся в единую информационную систему жилищного строительства. Это правило, которого обязаны придерживаться все застройщики. Росреестр оперирует сведениями, содержащимися в указанной системе.

Если информация разнится, сотрудник банка направляет запрос застройщику для уточнения актуальных данных. Процедура проходит без привлечения заявителей. Как только сведения обновляются, запускается процедура регистрации.

Регистрация возможна только при личном присутствии сторон

Иногда продавцы активируют опцию, согласно которой сделка заключается только при личном присутствии обеих сторон. В этом случае провести процедуру удаленно не получится.

Решение 

Изменить условия очень просто — продавец должен сделать запрос в Росреестр и озвучить свои пожелания. После обращения запрет снимают в течение 4-5 рабочих дней. Когда это происходит, электронная регистрация сделки в Сбербанке при ипотеке переходит в стадию оформления.

Сведения в документах и Росреестре отличаются

На первый взгляд подобные ситуации могут происходить крайне редко, но по факту они периодически случаются. Например, если собственницей жилья была девушка, которая вступила в брак и взяла фамилию супруга.

Также часто возникают путаницы с датами и местами рождения заявителей. А иногда в Росреестр вносятся не соответствующие действительности сведения по самим объектам.

Решение

Исправить неточности можно через банковского менеджера. Необходимо объяснить ему суть проблемы и предоставить актуальные сведения. Хотя иногда участник сделки может самостоятельно донести документы в МФЦ или направить их в Росреестр.

От строителей не поступили средства в Компенсационный фонд

Указанный фонд является гарантом того, что дольщики не останутся без жилья. Именно оттуда берутся средства для достройки объектов в случае банкротства застройщиков. Делать отчисления в фонд обязаны все строительные фирмы. Если они «забывают» сделать это, все сделки с их объектами приостанавливаются.

Решение

Рано или поздно застройщик все равно сделает взносы в фонд. Иначе он не сможет получить средства от банков, которые предоставлены дольщикам для покупки жилья. Поэтому для решения проблемы стоит немного подождать.

Расценки на эл. регистрацию

В Сбербанке электронная регистрация сделки по стоимости сопоставима с другими банками. За нее придется заплатить от 8600 до 11900 руб. Точной цифры нет, цена зависит от нескольких факторов. В их числе:

• типа жилой недвижимости;
• субъекта РФ.

Чтобы узнать расценки по конкретному региону, необходимо связаться с менеджером по ипотеке в Сбербанке.